Actualmente, resulta necesario hablar de observabilidad en el entorno de los negocios en los que la digitalización es clave. Por ejemplo, en empresas de alto rendimiento B2B pertenecientes a sectores como fintech, SaaS y logística, donde la resiliencia se ha convertido en una base para poder mantenerse y avanzar en el mercado chileno.
Esta herramienta, que en términos sencillos sirve para saber cómo funciona el interior de los sistemas, de qué manera interactúan con otros y recopilar los datos que arrojan, tiene un papel fundamental en el manejo de procesos críticos.
Hace más fácil la identificación de anomalías, permite acciones preventivas, optimizar los tiempos para mantener la productividad, entre otras características que se desarrollarán a lo largo de este artículo.
