En un contexto donde la inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa emergente para convertirse en el núcleo operativo del marketing moderno, Alejandro García, Gerente General de Dentsu Chile, nos invita a reflexionar sobre una paradoja clave: a mayor integración tecnológica, mayor necesidad de humanidad. En esta entrevista, García explora cómo la IA Generativa está transformando radicalmente la forma en que las marcas procesan datos, ejecutan estrategias y construyen vínculos emocionales. Lejos de reemplazar al ser humano, la tecnología actúa como un exoesqueleto cognitivo que libera el criterio, potencia la creatividad y redefine el rol del estratega. Sin embargo, advierte sobre los riesgos de la homogeneidad algorítmica y plantea un desafío urgente: diferenciarse no solo por la tecnología que se adopta, sino por la inteligencia aumentada que se cultiva entre humanos y máquinas.
Estudio Kantar: Más del 60% de los consumidores teme que la IA generativa produzca publicidad falsa o engañosa
La investigación, que consultó a más de 21.300 consumidores de 30 mercados, incluido Chile, y a 974 profesionales senior de marketing, muestra una brecha entre la rápida adopción de la tecnología por parte de las marcas y la confianza que genera entre las audiencias.
