Sprinklr, la plataforma para la gestión unificada de la experiencia del cliente (Unified-CXM), anunció hoy la ampliación de su alianza estratégica global con SAMY, la agencia global social-first que integra inteligencia, creatividad y tecnología.
Esta colaboración combina la plataforma Unified-CXM de Sprinklr con la experiencia en marketing social-first de los más de 1.000 especialistas de SAMY, para ofrecer una solución integral que conecta insights con ejecución, permitiendo a las marcas crear experiencias más significativas en todos los canales y generar resultados de negocio medibles.
“Nuestra relación con Sprinklr ha evolucionado significativamente a lo largo de los años. Lo que comenzó como un apoyo específico por proyecto se ha convertido en una verdadera alianza integrada que une tecnología y servicios para ayudar a las marcas a maximizar el valor en cada etapa del camino del usuario”, afirmó Nathan Townsend, Chief Partnership Officer en SAMY.
