En esta edición de la MISIÓN IAB 2026, los seis expositores invitados compartieron diagnósticos que, lejos de correr de forma aislada, se conectan como piezas de un mismo rompecabezas.
El verdadero abismo: de dónde saldrán los estrategas del mañana
El debate arrancó con una advertencia incómoda sobre las personas detrás de la pantalla. Roberto Poblete (Omnicom Media) encendió las alarmas con un dato demográfico irrefutable: para 2030, Chile tendrá hasta un 20% menos de egresados universitarios. Mientras la IA asume las tareas operativas, el trabajo puramente estratégico se vuelve más escaso y costoso, obligando a reestructurar los modelos de agencia y de cobro para no quedar desprotegidos.
Esta crisis de talento conecta de lleno con lo expuesto por Nicolás Fritis (Ipsos) y su concepto de la Generación Diamante. Al automatizar los roles de entrada para reducir costos, estamos destruyendo el «gimnasio» donde los analistas aprendían a equivocarse, defender ideas y desarrollar criterio. La pregunta que ambos dejaron flotando es inevitable: si nadie pasa por ese entrenamiento inicial, ¿quién liderará la industria en los próximos diez años?
Operación en tiempo real: adiós al control absoluto y al funnel dividido
Pero la tecnología no solo remece a los equipos; también reescribe el día a día del trabajo. Vinicius Mantovani (Unilever Chile) mostró el otro lado de la moneda: cómo la automatización permitió liberar un 40% del tiempo de sus equipos. La clave no es obsesionarse con la herramienta, sino aprender a gobernar en lugar de controlar. En un entorno donde se producen miles de contenidos semestrales, el marketero debe soltar la aprobación obsesiva pieza por pieza para enfocarse en lo que de verdad importa: entender la cultura y a las personas.
Esa pérdida de control operativo se refleja también en la forma en que consumimos. María Florencia Vega (Mercado Libre) dio por superada la vieja división entre «hacer marca» y «buscar conversión». El funnel tradicional colapsó y hoy las piezas que combinan argumentos de branding con un llamado a la acción directo convierten el doble. La integración ya no es una opción teórica, es la única forma pragmática de responder a un consumidor que descubre y compra en un mismo clic.
Marcas que perduran: entre constelaciones y autenticidad sin filtro
En el plano más conceptual, la jornada cerró invitándonos a mirar cómo se construye el significado en la mente del público. Natu Inzulza (DOSALAS) planteó que una marca funciona como una constelación: la empresa solo emite señales dispersas y es la gente quien conecta los puntos. Por eso, la coherencia moderna ya no consiste en repetir mecánicamente el mismo eslogan, sino en lograr que expresiones muy distintas sostengan una misma verdad de fondo.
Finalmente, Sang Jin Yun (LATAM Airlines) apeló a la valentía creativa en tiempos de algoritmos. Yun advirtió sobre el peligro de editar o suavizar las ideas por miedo al riesgo, terminando por sonar exacto a la competencia. En un ecosistema saturado de formulas efectistas, la verdadera disrupción es la perspectiva propia. La tecnología y las plataformas seguirán cambiando cada temporada; lo único verdaderamente escaso —y por ende, valioso— seguirá siendo el criterio propio para ser inolvidables.
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📸 Revive los mejores momentos de la jornada
El aprendizaje técnico vino acompañado de un gran reencuentro de la industria. A continuación, te invitamos a revisar la galería con las fotos sociales y los protagonistas de Misión STGO 2026.
