por Eduardo Sánchez
Director de Social Strategy & Social Media en SAMY | Ago 3, 2026 | Columnas de Opinión
Durante años hablamos de social commerce como una evolución del e-commerce. Un nuevo canal donde las personas podían descubrir productos, interactuar con las marcas y, eventualmente, comprar sin salir de una plataforma social. Pero quizá el mayor cambio que estamos...
por Francisca Ulloa | Jul 23, 2026 | Estudios
En este escenario, la ventaja competitiva ya no radica simplemente en “tener presencia digital”, sino en integrar estrategia, tecnología, datos y operación para generar crecimiento sostenible, mayor eficiencia y mejores experiencias para los clientes. El estudio...
por Francisca Ulloa | Jun 22, 2026 | News
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por Francisca Ulloa | May 20, 2026 | Estudios
Durante años, las marcas construyeron sus estrategias digitales alrededor de un funnel lineal: awareness, consideración, intención y conversión. Pero en un entorno dominado por plataformas sociales, algoritmos y comunidades digitales, esa lógica ha dejado de...
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